Broadcast SMS adalah fitur yang dapat anda gunakan untuk mengirim SMS yang berisi konten sesuai kebutuhan Anda kepada calon pelanggan atau pelanggan yang terdapat dalam kelompok kontak yang telah Anda miliki. 

Anda dapat mengelola Broadcast SMS Pada Manajemen Pelanggan.

A. Membuat Broadcast SMS

1. Pada "Manajemen Pelanggan" > Pilih "Broadcast" > Pilih "Broadcast SMS"

2. Klik "Buat Broadcast SMS Baru"

3. Isikan Data Pada Form Broadcast SMS Yang Telah Tersedia

a. Nama Broadcast SMS. Isikan nama Broadcast SMS yang ingin dibuat

b. Kelompok Kontak. Pilih kelompok kontak tujuan penerima broadcast

c. Pesan SMS. Isikan isi pesan dari SMS Broadcast. Anda dapat menggunakan personalization seperti : {{NAMA}}, {{NOMOR_TELEPON}}, {{EMAIL}} Untuk informasi cara penggunaan personalization, klik "[Informasi Penggunaan]"

d. - Test SMS : Berfungsi untuk mengetes Brodcast yang telah Anda buat

- Kembali : Apabila Anda tidak ingin menyimpan Broadcast SMS yang telah dibuat 

- Simpan : Untuk menyimpan Broadcast SMS yang telah Anda buat

Jika data yang Anda masukkan sudah benar, klik "Simpan" > pilih "OK"

Selanjutnya Anda akan diarahkan ke halaman detail Broadcast SMS dengan tampilan sebagai berikut :

a. Hapus Data : Digunakan untuk menghapus Broadcast SMS yang sudah dibuat 

b. Ubah Data : Digunakan untuk mengubah data Broadcast SMS yang sudah dibuat 

c. Publish Broadcast SMS : Digunakan untuk mengirim Broadcast SMS ke kelompok kontak tujuan

B. Mengirim Broadcast SMS

Untuk mengirim Broadcast SMS yang sudah dibuat > klik "Publish Broadcast SMS". Maka akan muncul tampilan sebagai berikut :

1. Publish SMS Sekarang. Pilih publish sekarang, apabila Anda ingin mengirim broadcast saat ini juga. Maka akan muncul konfirmasi tindakan bahwa Anda akan mempublish Broadcast SMS. 

2. Publish SMS Berdasarkan Jadwal. Pilih berdasarkan jadwal, apabila Anda ingin mengirim broadcast sesuai dengan tanggal yang Anda akan tentukan. Maka akan muncul pilihan tanggal sebagai berikut :

a. Waktu Pengiriman. Tentukan waktu pengiriman sesuai dengan jadwal yang Anda inginkan

b. Zona Waktu. Pilih zona waktu berdasarkan waktu setempat Anda

Setelah Anda memilih waktu dan zona waktu > klik "Jadwalkan Pengiriman Broadcast SMS". Maka broadcast akan terkirim sesuai dengan waktu yang telah Anda tentukan.