Pencatatan aktivitas email dapat dilakukan pada Manajemen Pelanggan (CRM) saat staff wedding organizer telah melakukan follow up terhadap "calon pelanggan" ataupun "pelanggan potensial". Pencatatan dilakukan agar dapat melihat perkembangan atau progress calon pelanggan sehingga memudahkan pembuatan keputusan terkait dengan perlakuan yang dapat diberikan. 

A. Menambahkan Aktivitas Email

1. Pilih Manajemen Pelanggan > Calon Pelanggan

2. Silahkan pilih Seluruh Data untuk memilih calon pelanggan yang ingin dicatatkan aktivitas email. Kemudian pilih Detail Data pada bagian opsi

3. Maka Anda akan diarahkan ke data detail calon pelanggan. Untuk menambahkan aktivitas "Email", pilih tab "Aktivitas" > Pilih "Email" > Klik "Tambah Data Aktivitas Email"

Lengkapi form penambahan aktivitas email

1. "Petugas". Merupakan orang yang melakukan aktivitas email tersebut

2. "Email Tujuan". Isikan email pelanggan yang digunakan untuk aktivitas tersebut

3. "Subjek Pembahasan". Isikan pokok pembahasan dari email tersebut

4. "Detail Pembahasan". Isikan rincian pembahasan saat melakukan aktivitas email

5. "Waktu Pengiriman". Isikan waktu Anda melakukan aktivitas email

6. "Zona Waktu". Pilih berdasarkan zona waktu Anda saat ini

7. "Status Pekerjaan". Pilih status pekerjaan yang Anda lakukan, Anda dapat mengupdate status pekerjaan dengan status : "Dalam Rencana", "Sudah Dilaksanakan", "Dibatalkan".

8. "Catatan Khusus". Tambahkan catatan khusus terkait dengan aktivitas telepon yang Anda lakukan dari pelanggan apabila diperlukan 

9. "Lampiran". Anda dapat menambahkan lampirkan sebagai bukti pekerjaan dalam format : png.

Apabila data yang Anda masukkan sudah benar, klik "Simpan Data"

B. Mengubah Aktivitas Email

Untuk mengubah aktivitas email yang telah ditambahkan, Anda bisa klik "Ubah Data" pada bagian kanan kolom aktivitas

Masukkan data yang ingin Anda rubah pada form aktivitas email, setelah perubahan dilakukan maka klik "Simpan Data"

C. Menghapus Aktivitas Email

Anda dapat menghapus aktivitas email yang telah ditambahkan dengan klik "Hapus Data" pada bagian kanan kolom aktivitas

Selanjutnya akan muncul "Konfirmasi Tindakan" bahwa Anda akan menghapus aktivitas email. Pilih "Ok" apabila Anda ingin melanjutkan penghapusan aktivitas email, pilih "Cancel", apabila Anda membatalkan untuk melakukan penghapusan aktivitas email.