Update Progress calon pelanggan dilakukan mulai dari awal Anda mengentri data calon pelanggan baik pada calon pelanggan reguler maupun calon pelanggan potensial. Anda dapat mengupdate progress calon pelanggan mulai dari data baru dientri, telah dihubungi, dalam penawaran sampai menjadi pelanggan (closing) di wedding organizer Anda. Anda dapat mengatur update progress calon pelanggan reguler pada Manajemen Pelanggan

A. Pilih "Manajemen Pelanggan" > Pilih "Calon Pelanggan"

Maka Akan tampil pilihan data calon pelanggan reguler sebagai berikut, untuk menambah data Anda dapat memilih "Seluruh Data"

B. Klik "Detail Data"

Selanjutnya akan tampil data calon pelanggan secara keseluruhan, pilih salah satu sata yang akan Anda update progressnya dengan klik "Detail Data

C. Klik "Update Progress"

Untuk mengupdate progress dari calon pelanggan, klik "Update Progress" yang berada di bagian kanan atas

Maka akan muncul update progress untuk calon pelanggan dengan tampilan sebagai berikut :

1. "Baru Dientri". Ketikan Anda baru saja menambahkan data calon pelanggan baru, maka status progress calon pelanggan tersebut akan otomatis menjadi "baru dientri"

2. "Telah Dihubungi". Bila calon pelanggan sudah dihubungi oleh staff marketing/customer service/customer service Anda, seperti menanyakan kabar, berkenalan, dan lain sebagainya

3. "Dalam Proses". Bila calon pelanggan tersebut sudah ditawari produk/jasa milik wedding organizer Anda

4. "Respon". Pilih salah satu hasil dari setelah staff menawarkan produk, apakah “Menolak”, “Tidak Merespon”, “Tidak Memenuhi Kualifikasi” (kualifikasi yang wedding organizer Anda tetapkan sebagai persyaratan yang harus dipenuhi bila calon pelanggan menggunakan produk/jasa Anda).

5. "Berhasil Closing". Pilih berhasil closing apabila calon pelanggan tersebut memutuskan untuk memesan produk/jasa Anda, kemudian calon pelanggan tersebut berpindah menjadi pelanggan. Data calon pelanggan itu berpindah ke bagian Menu Manajemen Pelanggan > Pelanggan Perorangan

6. "Pindahkan ke Calon Pelanggan Potensial". Bila calon pelanggan tersebut berpotensi akan membawa peanggan lagi untuk membawa calon pelanggan lagi ke wedding organizer Anda

E. Melihat Riwayat Progress

Untuk melihat riwayat progress calon pelanggan, pilih tab "Riwayat Progress"

Pada riwayat progress Anda bisa melihat bagaimana progress follow up yang telah dilakukan oleh tim Anda secara singkat.