Laporan Kalender Aktivitas (Keseluruhan)

Kalender aktivitas berfungsi untuk melihat seluruh kegiatan yang dilakukan staff Anda dalam menghubungi calon pelanggan maupun pelanggan, yaitu kegiatan melalui telepon, meeting, email, chat, dan komplain dalam bentuk kalender.

Anda dapat mengelola kalender aktivitas di Sistem Manajemen Pelanggan/CRM

1. Pada Modul "Manajemen Pelanggan" > Pilih "Aktivitas" > Pilih Fitur "Kalender Aktivitas"

2. Maka Akan Tampil Laporan Kalender Aktivitas

• Pilih tombol "Seluruh Kegiatan" untuk membuat kalender di bagian bawah menampilkan seluruh kegiatan yang dilakukan staff Anda dalam menghubungi calon pelanggan maupun pelanggan, yaitu kegiatan melalui telepon, meeting, email, chat, dan komplain.
• Pilih tombol "Telepon" untuk membuat kalender di bagian bawah menampilkan kegiatan berupa telepon yang dilakukan staff Anda dalam menghubungi calon pelanggan maupun pelanggan.
• Pilih tombol "Email" untuk membuat kalender di bagian bawah menampilkan kegiatan berupa email yang dilakukan staff Anda dalam menghubungi calon pelanggan maupun pelanggan.
• Pilih tombol "Chat" untuk membuat kalender di bagian bawah menampilkan kegiatan berupa chat yang dilakukan staff Anda dalam menghubungi calon pelanggan maupun pelanggan.
• Pilih tombol "Komplain" untuk membuat kalender di bagian bawah menampilkan kegiatan berupa komplain dari pelanggan atau calon pelanggan kepada staff Anda.